Nämä yleiset sopimusehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä sovelletaan FOX kuntosalin jäsenyyksiin 29.4.2021 alkaen.

Ehdot:
1. Asiakkuus on henkilökohtainen eikä omia liikuntaetuja voi luovuttaa toiselle. Asiakkaan kulkuavaimella tehdyistä luvattomista käyntikerroista tiloihimme peritään jäseneltä luvattomista käynneistä 150 €:n maksu per käyntikerta. Kulkuavaimen katoamisesta tulee aina ilmoittaa kirjallisesti.

2. Irtisanoutuminen tapahtuu aina kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen: kuntosali@foxcenter.fi
3. Jäsenyydet ovat irtisanottavissa irtisanomisilmoituksen vastaanottamisesta seuraavan kokonaisen kalenterikuukauden loppuun.
4. Asiakkaalla on oikeus veloituksetta perua sovittu palvelutapaaminen 24 tuntia ennen tapaamista. Myöhemmin peruttu tapaaminen laskutetaan asiakkaalta kokonaisuudessaan. Poikkeuksena ovat äkillinen sairaustapaus tai tapaturma, joiden osalta veloitamme 50 % palvelun hinnasta, ellei sitä ole peruttu viimeistään neljä tuntia ennen tapaamista.
5. Mikäli asiakas keskeyttää useamman kerran pakettina ostetun palvelun, kuten PT, hieronta, fysioterapia, akupunktio tms, veloitamme asiakkaalta siihen asti käytetyistä palvelukerroista sellaisen hinnan, joka vastaa käytettyjen palvelukertojen listahintaa. Lisäksi veloitamme käyttämättä jääneistä kerroista 50 % niiden pakettihinnan mukaisesta arvosta.
6. E-laskutusasiakas on vastuussa siitä, että hänen pankkitilillään on veloituspäivinä käytettävissä riittävä summa. Käteis- tai laskutusasiakas on vastuussa siitä, että jäsenmaksu on muutoin suoritettu eräpäivään mennessä. Mikäli maksua ei ole suoritettu ajallaan, lähettää Fox Center Kuntosali muistutuslaskun, johon kuuluu viiden euron laskutuslisä sekä korkolain mukainen viivästyskorko. Kulut veloitetaan muistutushetken jälkeen, seuraavalla laskulla.
7. Liittymismaksu sekä Kulkuavain maksaa yhteensä 20 €.
8. Laskutuksen toimistokuluna veloitamme laskuista 5 € ja e-laskuista 1 € per lasku.

Säännöt:
1. Fox Center kuntosali eivät vastaa asiakkaan itse aiheuttamista tai muista asiakkaista johtuvista loukkaantumisista ja/tai menetyksistä, eivätkä asiakkaille kuuluvasta omaisuudesta.

2. Asiakkailta odotetaan tiloissamme siisteyttä, hyviä tapoja ja toisten kunnioittamista. Muiden asiakkaiden häiritseminen on kiellettyä.
3. Aukioloajat selviävät kotisivuiltamme ja poikkeamat ilmoitamme pääsääntöisesti Facebookissa ja kotisivuillamme. Tiloistamme tulee poistua aukioloaikojen puitteissa. Varaamme oikeuden aukioloaikojen muutoksiin mm. juhlapyhinä ja huolto- /kunnostusaikoina.
4. Asiakas on vastuussa siitä, että tarjoamamme liikuntapalvelut sopivat hänelle ja tarvittaessa varmistaa niiden sopivuuden lääkäriltään. Asiakas sitoutuu käyttämään kuntoilulaitteita ja – tarvikkeita niiden käyttöohjeiden ja opastuksen mukaisella tavalla.
5. Asiakas on velvollinen seuraamaan vastaanotossa olevia viestejä ja noudattamaan niitä. Asiakas on velvollinen informoimaan henkilökuntaa mahdollisesti havaitsemistaan väärinkäytöksistä tiloissamme.
6. E-laskutuksesta/suoramaksusta ei tule asiakkaalle erillistä ennakkoilmoitusta. Ennakkoilmoituksena toimii liikuntasopimus, johon on merkitty kausittaisen veloituksen euromäärä ja sen erääntymispäivä.
7. Mikäli liikuntamaksut ovat myöhässä, voidaan asiakkuus purkaa toimestamme välittömästi ilman irtisanomisaikaa. Asiakkuuden purkaminen ei kuitenkaan vapauta asiakasta hänelle sopimuksen mukaan kuuluvista maksuista.
8. Omien vaatteiden ja tarvikkeiden jättäminen tiloihimme yön yli ei ole sallittua emmekä vastaa asiakkaidemme mahdollisesti kadottamasta omaisuudesta liikunta- tai pukeutumistiloissamme.
9. Alkoholin, päihteiden ja Suomen laissa kiellettyjen aineiden nauttiminen tai tuominen tiloihimme tai tapahtumiimme on kielletty.
10. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan yhteystietojensa muutoksista henkilökunnalle pikimmiten.
11. Omaisuutemme tahallinen vahingoittaminen on kiellettyä. Vahingonkorvauksen lisäksi asiakkuus voidaan perua määräajaksi tai kokonaan ja voimme jättää maksamatta takaisin asiakkaan jo suorittamia maksuja ja olla vapauttamatta asiakasta häntä mahdollisesti vielä sitovista muista maksuvelvoitteista.
12. Lasten tuominen tiloihimme tapahtuu vanhempien omalla vastuulla. Lapsia ei kuitenkaan saa tuoda liikuntatiloihin.
13. Varaamme oikeuden muuttaa sopimuksen etuja, ehtoja ja asiakkuuden hintoja. Ehtojen muutoksista ilmoitetaan asiakkaille viimeistään 1 kk ennen muutosten astumista voimaan. Mikäli asiakas kokee, että hänen etunsa ovat em. syystä johtuen oleellisesti heikentyneet voi hän irtisanoa sopimuksen kuukauden irtisanomisajalla.

Maksu- ja toimitusehdot

Fox Center Kuntosali, Kiinteistöosakeyhtiö Wärtsilänkatu 61 (2462315-7) (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: kuntosali@foxcenter.fi
Puhelin: 044 988 1749
Postiosoite: Wärtsilänkatu 61, 04440 Järvenpää

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay -lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.